Choisir Velux, c'est choisir APOK
40 fenêtres de toit au total devaient être remplacées à l'Alvinnenberg, un complexe résidentiel pour adultes handicapés situé à Louvain. Un projet qui n'est pas si simple. En effet, le groupe de bâtiments comporte un certain nombre de types de fenêtres différents. L'entreprise ambitieuse The Roof Window Installer a relevé ce défi avec enthousiasme. Un fournisseur rapide et accessible sur place ? APOK, bien sûr. Nous nous sommes entretenus avec Mike Lammens, responsable de ce projet avec ses deux collègues, et Wouter Soenens de la filiale APOK à Bavikhove.
Différentes phases
"Lorsque nous avons appris que nous avions remporté le contrat, nous nous sommes immédiatement mis au travail. En concertation avec toutes les parties concernées, nous avons décidé de diviser les travaux en plusieurs phases. Nous voulions en effet causer le moins de désagréments possible aux habitants", explique Mike.
La première phase a été achevée en décembre de l'année dernière. Il s'agissait d'installer tous les éléments de façade d'un des bâtiments (nvdr : un élément de façade est une sorte de fenêtre de toit encastrée dans la maçonnerie). Entre-temps, nous avons également achevé la dernière phase. "En quatre jours, nous avons pu réaliser les différentes phases du projet. C'est un délai très court. Nous sommes spécialisés dans l'installation de fenêtres de toit et de coupoles sur les toits en pente et les toits plats. Nous ne faisons littéralement que cela tous les jours. Mais c'est un échafaudage très large. Et nous allons très loin", ajoute-t-il avec fierté.
Uniquement VELUX
"Pour les fenêtres de toit en pente, nous travaillons exclusivement avec VELUX, mais si cela doit être un peu plus authentique, nous installons également Fero V", explique Mike. "VELUX dispose d'une gamme étendue avec un nombre exceptionnel de types de fenêtres. C'est aussi une entreprise très innovante. On peut par exemple y commander des volets solaires et des fenêtres électriques. De plus, je suis très satisfait de leur service clientèle", explique Wouter.
Une collaboration durable qui a commencé de manière amusante
Le début de la collaboration entre APOK Bavikhove et l'installateur de fenêtres de toit est une drôle d'histoire. "À l'époque, le chef d'entreprise Wout Huysman travaillait comme rénovateur complet. Un jour, il m'a dit qu'il était à la recherche d'un 'trou dans le marché'. Il voulait se spécialiser dans une offre qui lui permettrait de satisfaire les clients à court terme", raconte Wouter.
Wouter : "Je lui ai suggéré de se spécialiser dans l'installation de fenêtres de toit. Peu de temps après, il a fondé l'Installateur de fenêtres de toit. Je lui ai alors fait la proposition suivante, sous la forme d'une sorte de pari. S'il apportait x projets - le nombre sur lequel nous nous sommes mis d'accord m'échappe un peu - nous irions ensemble au restaurant. Et il a réussi ! Ce fut le début d'une collaboration amusante et à long terme. Depuis, nous travaillons ensemble depuis environ cinq ans et l'installateur de fenêtres de toit est même notre plus gros client pour la fourniture de produits VELUX
Un endroit de stockage séparé
"Les contacts avec la filiale d'APOK à Bavikhove sont très faciles depuis des années", reconnaît Mike. "Nous commandons chaque année un grand nombre de fenêtres VELUX auprès d'APOK, qui est notre fournisseur habituel. C'est pourquoi l'entrepôt de Bavikhove dispose d'un lieu de stockage permanent pour nos matériaux. En général, les produits VELUX y arrivent et le personnel d'APOK se charge de la livraison à notre entrepôt d'Izegem, à moins que le site du projet ne soit plus proche d'une autre filiale.
Vous souhaitez bientôt faire livrer des fenêtres VELUX ou d'autres matériaux de construction par APOK ? N'hésitez pas à vous rendre dans une filiale près de chez vous. Nos équipes se feront un plaisir de vous aider !